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【12315投诉公示】TCL电子新增3件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

发布日期:2024-11-04 10:45    点击次数:197

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者樊**(手机尾号 5314,用户ID ****4060)反映其于2024年10月30日在京东商城(TCL官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL线下专卖店投诉基本信息:2024年10月30日,消费者阎**(手机尾号 7778,用户ID ****6813)反映其于2024年10月30日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月30日,未达成调解协议处理部门:上海宝山区市场监督管理局被投诉企业:TCL电子(惠州)有限公司投诉基本信息:2024年10月15日,消费者何**(手机尾号 8347,用户ID ****9084)反映其于2024年08月05日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,修理,赔偿损失。处理结果:2024年10月31日,未达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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